1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è talvineroxa, con sede legale in Via Fratelli Cervi, 56, 42124 Reggio Emilia RE, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo help@talvineroxa.sbs o telefonicamente al numero +393403004015.

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione del contratto: trattiamo i tuoi dati per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali e normativi
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza

3. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti i nostri servizi nel modo più efficace possibile:

Dati di Identificazione

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale. Questi dati ci permettono di identificarti come utente e comunicare con te riguardo ai servizi richiesti.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Raccogliamo questi dati attraverso cookie e tecnologie simili per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito.

Dati di Utilizzo del Servizio

Informazioni relative all'utilizzo dei nostri strumenti di sicurezza per giochi mobile, incluse le analisi richieste, i report generati e le configurazioni di sicurezza implementate.

Dati di Pagamento

Non conserviamo direttamente i dati della tua carta di credito. Questi vengono gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento certificati PCI-DSS.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di comunicazione: 24 mesi dalla fine del rapporto contrattuale
• Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta
• Dati per marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per finalità statistiche.

6. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo help@talvineroxa.sbs:

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
• Crittografia dei database contenenti dati sensibili
• Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai dati
• Backup regolari con conservazione sicura
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Audit di sicurezza annuali condotti da soggetti terzi

8. Condivisione con Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi solo con soggetti terzi che ci assistono nell'erogazione dei servizi, e sempre nel rispetto delle normative sulla privacy:

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting dei dati (con server ubicati in UE)
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni
• Servizi di email per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Partner tecnologici per il supporto tecnico specializzato
• Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi

Tutti i nostri partner sono tenuti contrattualmente a rispettare le normative sulla protezione dei dati e a utilizzare le informazioni solo per le finalità specificate.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi extra-UE, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield (dove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione Europea

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti navigano sul sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri processi o nelle normative applicabili.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso visibile sul nostro sito web. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Continua a visitare questa pagina periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali: